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Código de Conducta contra la ESCNNA

Última actualización: 26 de agosto de 2026 · Mr. Weekend · Medellín, Antioquia, Colombia

Este código se adopta en cumplimiento de la Ley 679 de 2001 (Estatuto para la prevención y contrarrestación de la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores), la Ley 1336 de 2009 que la modifica y fortalece, y la Ley General de Turismo (Ley 300 de 1996, modificada por la Ley 1558 de 2012), que exige a todo prestador de servicios turísticos en Colombia adoptar y hacer visible un código de conducta contra la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA) como condición para mantener su Registro Nacional de Turismo.

1. Nuestro compromiso

2. Qué hacemos para prevenir

• Cláusula contractual. Todo hospedaje, operador o transportador que trabaje con Mr. Weekend debe conocer y aceptar este código de conducta como condición para la alianza comercial.
• Verificación de menores en el grupo. Cuando una reserva incluye menores de edad, nuestro sistema exige la edad de cada participante y aplica las restricciones de la actividad —edad mínima, acompañamiento de un adulto responsable— antes de confirmarla.
• Capacitación al equipo. El personal de Mr. Weekend recibe información sobre cómo identificar y reportar situaciones de riesgo relacionadas con ESCNNA.
• Material visible. Este código está publicado en nuestro sitio web y se informa a los viajeros durante el proceso de reserva.
• Rechazo de solicitudes sospechosas. Mr. Weekend se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier reserva en la que se detecten indicios de una intención relacionada con ESCNNA, sin necesidad de dar explicación adicional, y de reportar el caso a las autoridades competentes.

3. Qué hacemos si detectamos un caso

Si cualquier miembro del equipo, un aliado o un viajero reporta o detecta una situación de riesgo o un caso de ESCNNA relacionado con nuestros servicios:

• Se reporta de inmediato a la Policía Nacional (línea 123) y al ICBF (línea 141).
• Se suspende de forma inmediata la relación comercial con el operador, hospedaje o transportador involucrado, mientras dure la investigación.
• Se colabora plenamente con las autoridades judiciales y administrativas que investiguen el caso.
• Se protege la identidad de quien reporta, y no se toma ninguna represalia contra esa persona.

4. Compromiso con nuestros aliados

Exigimos a los hospedajes, operadores turísticos y transportadores con los que trabajamos que:

• Se nieguen a prestar servicios a personas que busquen explotar sexualmente a un menor.
• Reporten a las autoridades cualquier indicio de ESCNNA que observen en sus instalaciones u operación.
• No admitan menores de edad sin la compañía de un adulto responsable, salvo en las actividades familiares diseñadas para ese fin y con autorización expresa del padre, madre o representante legal.

5. Para los viajeros

Si eres cliente de Mr. Weekend, al reservar con nosotros aceptas que:

• Cualquier conducta relacionada con ESCNNA será reportada de inmediato a las autoridades, sin excepción.
• Mr. Weekend puede cancelar tu reserva y negarte el servicio si detecta indicios de esta conducta, sin derecho a reembolso.
• La colaboración con las autoridades es una prioridad absoluta sobre cualquier otra consideración comercial.